Je agenda per medewerker, en afrekenen zonder hem te verlaten
De weekweergave geeft elke medewerker haar eigen baan, afspraken krijgen de kleur van hun categorie en je rekent af vanuit de agenda zelf. Daarnaast een nieuwe editor voor je meldingen, last minute-plekken voor je klanten en een voorschot als vast bedrag.
AgendaEen baan per medewerker in je weekweergaveWie wat doet, wie pauze heeft en wie vrij is, staat per dag naast elkaar. Afrekenen doe je in de agenda zelf.
In de weekweergave stond per dag één kolom voor het hele team. Afspraken schoven over elkaar, en de pauze, de verlofdag of het tandartsbezoek van één medewerker was nergens te zien.
Op een computer krijgt elke dag nu een baan per medewerker, met haar afspraken, haar blokkeringen, de uren buiten haar dienst en haar pauze, met Pauze erop. Tik of sleep in haar baan en je boekt of blokkeert voor haar. Sleep je een afspraak naar een andere baan, dan vraagt de agenda eerst of je haar wil overzetten. Een klik op een naam bovenaan opent het rooster van die dag.
Afspraken krijgen de kleur van hun behandelcategorie, zodat je in één blik ziet wat er op de planning staat. Wie de afspraak heeft, lees je af aan de baan. Een eigen kleur kies je bij de categorie; laat je die op Automatisch, dan volgt de kleur de volgorde van je menu en nemen subcategorieën de kleur van hun hoofdcategorie over.
Afrekenen is nu de groene hoofdknop in een afspraak. De kassa opent over je agenda, met de behandeling, de extra's, het voorschot en een kortingscode al op de bon, en een product erbij verkopen kan in hetzelfde venster. Korting geef je voortaan per regel: tik op een regel en kies Korting in % of Korting in €. De aparte knop Afronden is uit de agenda weg.
Liever het oude beeld? Kies bij Weekindeling voor Samengevoegd, je toestel onthoudt dat. Op een telefoon blijft de week samengevoegd. Je pauze staat nu ook in de dagweergave, ook als je alleen werkt.
BerichtenJe meldingen bewerk je op één plek, en je ziet hoe ze aankomenPer melding een titel, een tekst en een aparte regel voor de pushmelding, met een voorbeeld van mail, app en push.
Een melding had één tekst, en voor een pushmelding werd die gewoon afgekapt. Bij Notificaties, dan Instellingen, heeft elke melding nu een Titel, een Tekst en een Pushregel. De titel is het onderwerp van de mail en de kop in de app. De tekst staat identiek in de mail en in de app. De pushregel is de ene zin op het vergrendelscherm; laat je hem leeg, dan maken we er zelf een uit je tekst.
Onder Voorbeeld zie je het bericht zoals je klant het krijgt, als mail, in de app of als pushmelding. Inhoudsblokken zoals je afspraakgegevens voeg je bij elke melding in, en een blok zonder gegevens valt vanzelf weg in plaats van leeg te blijven staan. Velden invoegen gaat via een kiezer met categorieën, ook in het onderwerp.
In de klantenapp opent een melding nu met de hele tekst en één knop naar wat je klant ermee kan doen, bijvoorbeeld haar voorschot betalen of haar nazorg bekijken. Dat werkt ook als ze op de pushmelding tikt. Op de afspraakpagina zet ze de afspraak met één tik in haar Google- of Apple-agenda.
En minder dubbel in je eigen mailbox. Boek je zelf een afspraak in, dan krijg je daar geen kopie meer van. Boek je in bij een collega, dan krijgt zij haar melding gewoon. Gebruiken je salon en je medewerker hetzelfde mailadres, dan komt er één mail in plaats van twee.
BehandelingenVoorbereiding en nazorg komen volledig bij je klant aanDe voorbereiding staat in de bevestiging en komt twee dagen vooraf terug. De nazorgmail bevat weer alles.
Wat je bij een behandeling onder Voorbereiding schreef, stond alleen op de boekingspagina. Nu staat het ook in de bevestiging en in de mail als een afspraak verzet wordt, in een zacht kader onder het totaal. Behandelingen zonder voorbereiding blijven weg, dus zonder voorbereiding verandert er aan je mail niets.
Er is ook een nieuwe melding Voorbereiding, standaard twee dagen vooraf op het uur van de afspraak. Je kiest zelf tussen één en zeven dagen, en ze volgt je gewone herinneringen: staan die aan, dan gaat ook deze mee. Heb je een eigen bevestigingstekst geschreven? Dan raken we die niet aan, en voeg je zelf het veld Voorbereiding in.
De nazorgmail bevat weer de hele nazorg, dus ook wat je klant even moet vermijden, het verloop dag per dag, mogelijke bijwerkingen en wanneer ze je belt. De knop in die mail kwam op een lege pagina uit. Hij opent nu de afspraak in de klantenapp, waar dezelfde nazorg staat, in de taal van je klant.
Een vragenlijst kon je alleen als link kopiëren. Bij Link delen verstuur je ze nu ook per mail: je klant krijgt een knop naar de vragenlijst, zeven dagen geldig, met een tekst die je zelf aanpast.
BoekenLast minute: wat er vandaag nog vrij is, bij wieJe klant ziet welke behandelingen vandaag en morgen nog passen, en boekt een vrije tijd in twee tikken. Korting geven kan.
Het label Plek vrij vandaag op je website keek alleen naar je openingsuren. Een volgeboekte dag toonde het toch, en wie erop tikte en een lange behandeling koos, vond niets. Nu rekent het met je echte agenda, je team en de duur van elke behandeling, en verdwijnt het als er niets meer vrij is.
Wie erop tikt, komt op een lijst met per dag de behandelingen die nog passen, met per medewerker haar naam en haar vrije tijden. Een tijd aantikken gaat meteen naar de bevestiging. Zijn er twee of meer mensen vrij, dan kiest je klant bovenaan bij wie ze wil.
Wil je lege plekken actief vullen, zet dan Last minute aan bij Behandelingen, dan Boekingsmenu. Je klanten zien dan een Last minute-tegel bovenaan. Je kiest zelf hoe ver vooruit, hoeveel korting en of een behandeling meedoet. De korting wordt echt aangerekend en staat op de bon als gewone korting.
VoorschotEen voorschot als vast bedrag, en een voorschot dat je zelf vraagt komt aanTwintig euro per behandeling in plaats van een percentage, en een knop voor een voorschot dat je buiten SkinStack ontving.
Zette je bij een afspraak die je zelf inboekte aan dat je klant vooraf moet betalen, dan gebeurde er niets. Ze kreeg geen bericht en kon nergens betalen. Nu krijgt ze een mail en een melding in de app met een betaallink die niet vervalt. De afspraak blijft staan en houdt haar plek, er wordt niets vanzelf geannuleerd.
Per behandeling kies je bij Soort aanbetaling tussen een percentage, nu elk getal van 1 tot 100, of een vast bedrag in euro. Eronder staat wat je klant bij het boeken betaalt. Heeft een behandeling geen eigen voorschot, dan geldt het percentage van je salon. Stuur je een betaallink opnieuw, dan blijft het bedrag van de boeking staan in plaats van opnieuw berekend te worden.
Betaalde je klant per overschrijving, Tikkie of contant, klik dan op Aanbetaling ontvangen bij de afspraak. Het bedrag komt in je kasboek op de dag en met de betaalwijze die je kiest, de herinneringen stoppen en bij het afrekenen gaat het eraf. Een betaallink die nog openstond sluiten we meteen, zodat niemand twee keer betaalt.
WebshopJe shop ordent zich als een menu, met tegels als je wilCollecties in elkaar zetten, producten slepen waar ze horen, en je echte shop die ernaast meekijkt.
Je boekingsmenu had een editor en tegels, je shop alleen een rij filters. Onder Producten, dan Shopmenu, zet je je collecties nu in elkaar, tot drie niveaus diep, en sleep je producten waar ze horen. Een product mag in meer dan één collectie staan. Naam, foto, prijs en voorraad pas je aan zonder de lijst te verlaten, en ernaast zie je je shop meeschuiven.
Wil je je shop in tegels tonen, zoals je boekingsmenu, kies dan Tegels en zet ze live. Tot je dat doet blijft je shop een lijst.
Ook opgelost: een klant kon meer potjes bestellen dan er op voorraad stonden, waarna je voorraad onder nul zakte. Het mandje en de betaalpagina kijken nu naar wat er echt ligt. Producten waarvoor je geen voorraad bijhoudt, blijven onbeperkt te bestellen.